本周，全球智能自動化解決方案龍頭企業(yè)-江蘇杰士德精密工業(yè)有限公司（以下簡稱：杰士德）與微宏科技正式簽約，全面引入AlphaFlow流程數(shù)字化平臺，構(gòu)建從“流程治理”到“流程運(yùn)行”的完整閉環(huán)，強(qiáng)化其作為產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”的協(xié)同效率與智能決策能力，打造高端制造領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。

杰士德：為鏈主企業(yè)注入流程管理新動能

杰士德不僅是全球智能自動化領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，更是產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中舉足輕重的的“鏈主”。其業(yè)務(wù)貫穿研發(fā)、精密加工、核心部件制造、整機(jī)集成及售后服務(wù)全鏈條，上游連接著數(shù)百家供應(yīng)商，下游服務(wù)著如蘋果等全球頂尖的消費電子、汽車、半導(dǎo)體行業(yè)巨頭。這一核心地位決定了杰士德的流程管理能力與協(xié)同水平，直接影響全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行質(zhì)效。

面對高速發(fā)展帶來的復(fù)雜性提升和傳統(tǒng)管理模式局限，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化的流程管理體系，已成為杰士德實現(xiàn)可持續(xù)引領(lǐng)、履行“鏈主”責(zé)任不可或缺的核心基礎(chǔ)設(shè)施。

圖：蘋果首席運(yùn)營官Jeff Williams和杰士徳集團(tuán)董事長

變革之路：從“有流程”到“用流程”的反思

在推進(jìn)流程變革的過程中，杰士德也曾面臨挑戰(zhàn)。公司內(nèi)部曾出現(xiàn)“流程冗余卻效能不彰”的困境。在一篇《當(dāng)180天目標(biāo)遇上1800天“陣痛”：杰士德變革反思》的文章中，公司深刻指出：盡管積累了大量的流程文檔，跨部門協(xié)作卻并未變得更加順暢，甚至出現(xiàn)流程被用作“推諉依據(jù)”而非協(xié)作工具的現(xiàn)象。原文如下：

“在變革之初，公司內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的流程規(guī)范，各部門各自為政。于是我們開始制定流程，安排任務(wù)，推行項目管理。我們在過去幾年制定了大量流程文件，堆積如山，然而工作效率是否提升？結(jié)果是否改善？我通過私下調(diào)研和與很多主管交流后發(fā)現(xiàn)，很多主管認(rèn)為似乎并沒有。”

“我們不禁反思：我們建立流程的目的是什么？在這一過程中，我們意識到，流程和制度要配合。因為流程管事，制度管人。即使流程設(shè)計得再完善，如果缺乏制度來規(guī)范人的行為，流程也無法得到有效執(zhí)行。今年，我們計劃進(jìn)一步強(qiáng)化對流程遵從度的管理，期望通過制度與流程配合，真正發(fā)揮應(yīng)有的效能。”

AlphaFlow：以智能流程平臺賦能“鏈主”數(shù)字化轉(zhuǎn)型

AlphaFlow作為新一代智能流程管理平臺，其領(lǐng)先實力已獲國際權(quán)威認(rèn)可——BPA流程規(guī)劃設(shè)計平臺于去年攜手Software AG (ARIS)、IBM、SAP等全球25家頂尖廠商，成功入選Gartner? 全球EBPA市場指南研報，成為中國首家且唯一入選產(chǎn)品。

憑借強(qiáng)大的端到端流程管理能力，AlphaFlow正日益成為連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的“數(shù)字神經(jīng)中樞”。此次合作，AlphaFlow將賦能杰士德集團(tuán)實現(xiàn)：

1.統(tǒng)一流程架構(gòu)設(shè)計：基于BPA流程規(guī)劃與設(shè)計平臺輸出結(jié)構(gòu)化、可視化的流程全景圖和流程清單。為杰士德的運(yùn)營管理繪制清晰的“戰(zhàn)略地圖”，確保流程在設(shè)計和規(guī)劃階段就達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，為數(shù)字化落地奠定堅實基礎(chǔ)。

2.推動全體系融合落地：強(qiáng)關(guān)聯(lián)架構(gòu)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等體系要素，依托流程節(jié)點驅(qū)動體系建設(shè)，將體系管理從被動的事后檢查，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥氖虑邦A(yù)防，從源頭保障流程的合規(guī)性與標(biāo)準(zhǔn)化，減少執(zhí)行偏差。

AlphaFlow流程平臺的深入應(yīng)用，不僅將顯著提升杰士德的內(nèi)部運(yùn)營效率，更將有力延伸協(xié)同能力至供應(yīng)商與客戶側(cè)，真正打通跨企業(yè)邊界的流程協(xié)同，全面增強(qiáng)整個產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、敏捷性與響應(yīng)速度，為“鏈主”企業(yè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級提供強(qiáng)大數(shù)字化引擎。