本周，醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)-大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大參林”）與微宏科技正式簽約，將選用AI驅(qū)動(dòng)的AlphaFlow全流程平臺(tái)，以連鎖多店加盟籌建流程為試點(diǎn)，打造從流程治理、流程運(yùn)行、流程自動(dòng)化、流程集成到流程優(yōu)化的全生命周期流程數(shù)字化平臺(tái)。

大參林：執(zhí)掌萬(wàn)店的醫(yī)藥零售巨頭

大參林（股票代碼：603233.SH）成立于1999年，連續(xù)多年獲得“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)”等榮譽(yù)，是中國(guó)最具影響力的藥品零售連鎖集團(tuán)企業(yè)之一。公司以藥店連鎖為核心業(yè)務(wù)，歷經(jīng)二十余年發(fā)展，已在全國(guó)范圍內(nèi)建立起廣泛的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣東、廣西、江西、河南、河北、福建、浙江、江蘇等21個(gè)省份、自治區(qū)及直轄市。

2017年7月31日，大參林在上海證券交易所主板上市，上市當(dāng)日即成為醫(yī)藥零售行業(yè)市值第一股。

效率革新：智能流程支撐萬(wàn)店時(shí)代加盟擴(kuò)張

截至2025年9月，大參林門(mén)店總數(shù)已達(dá)17385家，銷售額和門(mén)店數(shù)量均居藥店零售行業(yè)第一。在“萬(wàn)店時(shí)代”的規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)格局下，構(gòu)建高效的加盟籌建體系已成為提升單省市場(chǎng)占有率的核心支撐。面對(duì)高速擴(kuò)張帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)，大參林聚焦三大關(guān)鍵問(wèn)題：

• 面對(duì)覆蓋全國(guó)的數(shù)萬(wàn)家門(mén)店，如何打通各部門(mén)、各區(qū)域之間的信息壁壘，通過(guò)統(tǒng)一數(shù)字平臺(tái)將分散的籌建任務(wù)整合為標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的高效協(xié)同流程？

• 從鋪貨核算到庫(kù)存消化，如何建立全流程透明的加盟機(jī)制，以增強(qiáng)加盟商信任、顯著縮短簽約周期？

• 如何對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)加盟店的籌建進(jìn)度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與人員配置等關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)施實(shí)時(shí)把控，實(shí)現(xiàn)提前預(yù)警與主動(dòng)管理？

系統(tǒng)化解決上述核心問(wèn)題，大參林致力于將加盟籌建流程打造為高效、可信、可控的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為品牌在持續(xù)擴(kuò)張中奠定更加堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

平臺(tái)賦能：AlphaFlow構(gòu)建流程智能化閉環(huán)

為更好地解決萬(wàn)店擴(kuò)張中上述的管理挑戰(zhàn)，大參林依托AlphaFlow全流程平臺(tái)，將分三階段推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化治理與智能化升級(jí)，構(gòu)建完整管理閉環(huán)。

借助微宏AlphaFlow BPA流程規(guī)劃設(shè)計(jì)平臺(tái)，大參林將把已經(jīng)“理清楚”的流程“管起來(lái)”，將散落在各種規(guī)章制度、管理體系及IT系統(tǒng)中的流程資產(chǎn)模型化、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，搭建集團(tuán)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景和數(shù)字化的橋梁。

第二階段，大參林通過(guò)AlphaFlow BPMA平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的流程運(yùn)行自動(dòng)化和集成平臺(tái),串聯(lián)起原有數(shù)智裝修、MOM等獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的流程和數(shù)據(jù)，覆蓋各業(yè)務(wù)線端到端流程的運(yùn)行和監(jiān)控，讓經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程可度量、可追溯、可預(yù)測(cè)，從而構(gòu)建起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，依托AlphaFlow BPI流程挖掘平臺(tái)的分析挖掘和可視化能力，通過(guò)AS-IS和TO-BE之間的差異分析，精準(zhǔn)定位瓶頸與冗余環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)端到端流程運(yùn)行中的問(wèn)題，為持續(xù)的流程優(yōu)化提供支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的流程精益化管理。

當(dāng)下，流程管理已不再是企業(yè)發(fā)展的可選項(xiàng)，而是連鎖企業(yè)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的必修課。隨著本項(xiàng)目的實(shí)施，后續(xù)合作中，大參林和微宏也有望從加盟籌建延伸至供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存優(yōu)化、客戶服務(wù)等更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)流程智能化推動(dòng)企業(yè)全鏈條效率提升。